Condizioni di vendita
CONDIZIONI DI VENDITA
Nel presente documento sono riportate le condizioni generali di vendita e di pagamento on-line tramite il sito web corrispondente al nome a dominio www.03micron.com in titolarità e gestione di VACUUM SURTEC SRL Via Valletta n. 12 – 26037 – San Giovanni in Croce CR), Italy Tel. 0375 91840 – P.IVA 01802920346
Le presenti condizioni generali, salvo eventuali deroghe specificamente concordate per iscritto, disciplinano i rapporti tra Vacuum Surtec srl ed consumatore o professionista.
CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Il contratto stipulato tra Vacuum Surtec srl ed il cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di Vacuum Surtec srl, in ogni caso, salvo buon fine del relativo pagamento. Con la compilazione on-line dell’ordine, il cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali di seguito trascritte.
Una volta conclusa la procedura di acquisto on-line, il cliente provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali e , se il cliente è consumatore anche nel rispetto di quanto previsto dagli articoli 52 e 53 del D. Lgs. 6 settembre 2005, n.206 (“D. Lgs. N. 206/2005”).
DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi dell’art. 64 D.Lgs. n.206/2005, il cliente che abbia la qualifica di consumatore ha diritto di recedere dal contratto d’acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, nei termini e con le modalità indicate nei successivi articoli.
Per esercitare il diritto di recesso di cui all’art.14.1 che precede, il cliente dovrà inviare una mail al seguente indirizzo: info@03micron.com , specificando il prodotto per il quale vuole esercitare il diritto di recesso, entro 14 giorni lavorativi dalla data del ricevimento dei prodotti, rispetto ai quali viene esercitato il diritto di recesso.
Una volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso, saranno rapidamente comunicate al cliente le istruzioni sulle modalità di restituzione. Il reso può essere richiesto esclusivamente dallo stesso intestatario dell’ordine ed effettuato allo stesso indirizzo utilizzato per la spedizione.
Il prodotto acquistato dovrà essere restituito integro, non usato, altrimenti alterato completo di tutte le sue parti, munito del cartellino di controllo ad esso correlato, dei sigilli di garanzia integri e non manomessi e nella confezione originale (compresi imballaggio e scatole originali, ed eventuale materiale accessorio)
Le spese di spedizione relative alla restituzione del prodotto sono a carico del cliente.
Il diritto di recesso si applica esclusivamente al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su una o più parti del prodotto acquistato.
Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’ imballaggio originale, Vacuum Surtec srl provvederà a rimborsare al cliente l’importo già pagato per l’acquisto del prodotto entro 14 giorni dal suo rientro. In caso di pagamento effettuato a mezzo di carta di credito, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla carta di credito.
Il cliente decade dalla possibilità di esercitare il diritto di recesso, per mancanza della condizione essenziale di integrità del prodotto (o confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui accerti:
- L’utilizzo anche parziale del prodotto e di eventuali accessori;
- La mancanza della confezione esterna, dell’imballaggio interno originale;
- La manomissione e l’usura dei sigilli di garanzia;
- L’assenza di elementi integranti del prodotto;
- Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
In tali fattispecie, i prodotti rimarranno in deposito presso il magazzino di Vacuum Surtec srl a disposizione del cliente per il ritiro a suo onere e spese.
RESI
Il cliente può esercitare il diritto al reso, entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento dell'ordine, nei casi in cui:
- L’articolo acquistato presenti un difetto
- Il prodotto acquistato sia danneggiato
Istruzioni per il Reso
- Per richiedere l’autorizzazione al reso, è necessario accedere alla propria area personale sul sito, selezionare gli articoli da restituire e indicare il tipo di compensazione desiderata. Una volta completata la procedura 03 micron invierà una conferma via e-mail, contenente il Numero di Autorizzazione al Reso e le istruzioni da rispettare per rispedire la merce.
- Il corriere per la restituzione della merce sarà indicato nella mail inviata da 03micron.
- Il prodotto acquistato dovrà essere restituito integro, non usato, altrimenti alterato, completo di tutte le sue parti, munito del cartellino di controllo ad esso correlato, dei sigilli di garanzia integri e non manomessi e nella confezione originale (compresi imballaggio e scatole originali, ed eventuale materiale accessorio).
Sono disponibili 2 tipi di compensazione:
Sostituzione
È possibile effettuare il cambio solo con uno stesso articolo o con un altro articolo dello stesso importo, qualora disponibile. Il nuovo articolo richiesto può essere restituito seguendo la stessa procedura.
Rimborso
Il rimborso sarà effettuato non appena il reso arriverà presso i magazzini 03micron e gli articoli saranno verificati.
Per gli ordini pagati con carta di credito l’importo rimborsato sarà disponibile per i clienti in circa 10 giorni, e sarà comunque visibile sul successivo estratto conto della carta. La tempistica può variare leggermente in base al circuito bancario della carta di credito utilizzata.
Per gli ordini pagati con Paypal l’importo sarà restituito sul conto originale.
Il rimborso sarà emesso nella stessa valuta dell’acquisto originale. Eventuali differenze di importo dovute alla fluttuazione del cambio non potranno essere rimborsate.
- La spedizione del reso deve avvenire entro 15 giorni dalla ricezione dell’ordine.
- Le spese di spedizione non verranno rimborsate decorsi i 15 giorni dalla ricezione dell'ordine.
GARANZIE E ORIGINALITÀ DEL PRODOTTO
Tutti i prodotti venduti tramite il sito sono coperti dalla garanzia del produttore per i difetti di conformità, della durata di 12 mesi in caso il cliente sia un operatore professionista ( e, come tale, munito di Partita IVA) e della durata dei 24 mesi in caso il cliente sia un consumatore, cosi come disposto dal D.Lgs. n. 206/2005.
La garanzia del produttore viene prestata nei termini di legge.
La garanzia si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione allegata. In caso di difetto di conformità, Vacuum Surtec srl provvederà, senza spese per il cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Se, a seguito di controllo da parte di Vacuum Surtec srl, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità, al cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino, ove applicabili, nonché i costi di trasposto se sostenuti da Vacuum Surtec srl.
Nel caso in cui Vacuum Surtec srl, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), essa potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell’importo pagato tenendo conto dell’uso del prodotto oppure alla sua sostituzione con un prodotto avente caratteristiche pari o superiori.
Nei casi in cui l’applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, lo stesso dovrà essere restituito dal cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballaggio ed eventuali documentazione ed accessori). Allo scopo di limitare danneggiamenti alla confezione originale, Vacuum Surtec srl raccomanda di inserirla in una seconda scatola.
CODICI PROMOZIONALI
I clienti che si iscrivono alla newsletter di Vacuum Surtec srl riceveranno informazioni sui prodotti presenti nel catalogo, immagini e presentazioni di eventi, aggiornamenti sulle promozioni e codici promozionali.
I codici promozionali, ricevuti tramite e-mail, sono strettamente personali e non cedibili. Ogni codice promozionale, per natura, ha periodo di validità e tale limite di tempo non può essere in alcun modo esteso, in alcuni casi i codici promozionali sono validi esclusivamente per determinati brand o articoli, specificati nella e-mail contenente il codice.
I codici promozionali non sono cumulabili, cedibili e/o vendibili. Vacuum Surtec srl si riserva il diritto di rifiutare ordini effettuati tramite l'utilizzo di codici promozionali che presentino segni di duplicazione o di utilizzo fraudolento.
RECLAMI
Ogni eventuale reclamo da parte del cliente dovrà essere indirizzato a: info@03micron.com. Le presenti condizioni generali sono disciplinate esclusivamente dalla Legge Italiana.
LEGGE ITALIANA
Gli Utenti che accedono al presente sito dichiarano di accettare che tutte le questioni relative all'utilizzo del sito Web 03micron.com siano regolate dalla legislazione vigente dello Stato italiano. 03micron.com non garantisce in alcun modo che il contenuto del sito sia conforme alle normative vigenti in altri paesi. L'accesso al sito da luoghi in cui i relativi contenuti sono considerati illegali è espressamente proibito. Gli Utenti che decidano di accedere al sito da tali paesi sono pienamente consapevoli delle conseguenze legali e delle sanzioni in cui rischiano di incorrere e saranno i soli responsabili del rispetto delle leggi locali.
ACCETTAZIONE
Ai sensi e per gli effetti di cui agli art 1341 e 1342 del Codice Civile, si dichiara di accettare espressamente le disposizioni di cui agli articoli: 3 (sommaria descrizione dei prodotti in catalogo); 5 (facoltà di non evasione dell’ordine); 8.1, lett. E (assenza di responsabilità relativamente all’uso fraudolento delle carte di credito del cliente); 8.1, lett. F (assenza di responsabilità relativamente al buon esito del pagamento on- line); 8.2, lett. B (riserva di cancellazione dell’ordine in difetto di ricezione di copia del bonifico bancario entro il termine di 48 ore); 8.3, lett. B (riserva di cancellazione dell’ordine in caso di pagamento provenienti da conti PayPal non verificati); 11 e 22 (spese di consegna/spedizione e tasse a carico del cliente); 15 (adempimento delle obbligazioni di Vacuum Surtec srl) al momento della consegna del prodotto allo spedizioniere prescelto); 16 (onere di controllo dei prodotti consegnati a cura del cliente); 17 (accettazione del prodotto senza riserve da parte del cliente, in difetto di contestazioni); 23 (riserva di addebito del 10% in caso di danneggiamento dell’imballo interno ed esterno del prodotto reso); 25 (riserva di rifiuto all’accettazione del prodotto reso); 32 (privacy) e 34 (legge applicabile), delle presenti Condizioni Generali